データの削除
最終更新日：2026年8月11日
ScentShelfはSupabaseを基盤としたモバイルアプリです。このページでは、ScentShelfのアカウントとそこに保存されたデータを削除する方法をご案内します。アプリ内から削除する方法と、アプリを開けなくなった場合にメールでご依頼いただく方法の両方を説明します。
データを消す最も早い方法は、アプリ内から削除することです。
1. ScentShelfを開き、設定に移動します。
2. アカウントをタップします。
3. アカウント削除をタップして確認します。
削除はすぐに実行されます。猶予期間はなく、取り消すこともできません。残しておきたいものがあれば、確認する前に保存してください。
アカウントを削除すると、次のデータが消去されます。
- 名前、プロフィール画像、サインイン情報を含むプロフィール
- 香水コレクションと、そこに添付した写真
- 着用記録と、そこから作成されたカレンダーの履歴
- ウィッシュリスト
- コミュニティの投稿、コメント、いいね
削除は永久的で、元に戻すことはできません。削除されたアカウントを復元することはできず、同じAppleまたはGoogleアカウントで再度サインインすると、空の新しいアカウントが作成されます。
ScentShelfをアンインストールした、端末を紛失した、サインインできなくなったなどの場合は、defineyou30@gmail.com までアカウント削除をご依頼ください。
本人確認のため、アカウントに登録されているメールアドレスからお送りください。それ以外の個人情報は必要ありません。パスワードは絶対に送らないでください。削除のご依頼は受領から30日以内に対応し、完了後にご返信します。
サインインせず、匿名のゲストとしてScentShelfを利用することもできます。ソーシャルアカウントと一度も連携していないゲストセッションのデータは、その端末のセッション内にのみ保持されます。照会できるアカウントが存在しないため、ご依頼いただくことも特にありません。使われないまま放置されたゲストセッションは自動的に消去されます。後からゲストセッションをソーシャルアカウントと連携した場合は、上記のアカウント削除の手順が適用されます。
削除後しばらくの間、一部の記録が暗号化されたバックアップに残る場合があります。これらのバックアップは障害からの復旧のためだけに保管しており、削除されたアカウントを復元する目的では使用しません。バックアップは所定の周期で自動的に破棄されます。
削除が正しく完了したか確認したい場合や、どのデータが残っているか知りたい場合は、defineyou30@gmail.com までご連絡ください。こちらで確認いたします。収集する情報とその理由については、プライバシーポリシーをご覧ください。